网络游 戏未成年人家长监护工程

《网络游 戏未成年人家长监护工程》

发布者: 飞扬天下

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家长监护.jpg

“网络游 戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导, 网易、完美时空、腾讯、盛大、畅游、巨人六 家网络游戏企业共同发起并参与实施,旨在加 强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家 庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了 一种切实可行的方法,为家长 提供一种实施监护的渠道,使家长 纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。

根据《网络游戏管理办法》的要求,所有用 户均需要实名注册。为保证 未成年用户健康游戏,我们将 采取相应的技术措施和管理规范。《圣斗士传说Ω》面向15周岁及以上用户开放,未满15周岁用 户或者我们无法识别身份的用户将不能访问该内容。年满15周岁未满18周岁的 用户则建议在家长监护下进入该游戏(家长可以申请关闭/开启被 监护人飞扬天下通行证账号访问《圣斗士传说Ω》的功能)。


申请人 需要提交以下材料:

1、监护人信息表(包含监 护人的身份证明);

2、被监护人信息表(包含被 监护人所玩游戏相关信息及身份证明);

3、填写网 络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,亲笔签字);

4、申请人 与被监护人的监护关系证明文件(户口簿 或有关机关出具的证明文件)

(申请书、保证书、授权书,监护人信息表、被监护人信息表,点击下载)


【申请需知】

我可能 获得什么样的帮助或服务?

您在通 过了监护关系判断、账号归属判断后,依据资 料证明的充分和可信程度,可以获 得以下全部或部分的帮助和服务:

1. 每周获 取被监护人账号的游戏记录;

2. 将被监 护人账号纳入防沉迷限制;

3. 冻结被监护人账号,直至被监护人成年。

4. 取消获 取被监护人账号游戏记录

5. 取消冻 结被监护人账号

6. 关闭被 监护人账号进入《圣斗士传说Ω》的功能

7. 开启被 监护人账号进入《圣斗士传说Ω》的功能

我们将 通过您提出申请时填写的监护人联系邮箱(email)与您联系,处理结 果亦将通过电子邮件的形式发送到该监护人联系邮箱内,请您注意查收。如有必要,客服人 员还会根据您登记的电话号码与您联系。


我需要提供什么资料?

您需要提供以下资料:

1)填写网 络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字;

2)申请处 理的被监护人飞扬天下通行证;

需要这份资料是因为:您的申 请最终将落实到对这个飞扬天下通行证采取行动。没有飞 扬天下通行证的申请就成了无的放矢,难以得到落实。

3)监护人信息、被监护人信息、及监护关系证明材料

需要这份资料是因为:这样才 能够了解您作为监护人需要对被监护人采取行动,而不是 其他无关人员虚假申诉。

4)账号归属的资料:账号注册身份证,经常进 行游戏所在的城市

需要这份资料是因为:这样才 能判断您所申请的飞扬天下通行证账号确实是您的被监护人所有所使用的,而非其他正常用户的。


我如何申请呢?

在您准 备好申请材料以后,可以通 过邮寄方式或点击“未成年 人家长监护服务”在线提交申请。

建议:不熟悉 电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申请操作


我如何查询处理进度?

在成功提交申请后,您可致 电我们的服务电话查询处理进度。我们将 通过电子邮件向您反馈处理结果,请您注意查收。

服务电话:010-51713375

邮寄地址:北京市 石景山区鲁谷路翠园西街6号日东 升商务置业三层 家长监护服务组

邮政编码:100144


我还有其他问题,我需要人工服务咨询

请拨打客服热线:010-51713375


附:未成年 人健康参与网络游戏提示


随着网 络在青少年中的普及,未成年 人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护 未成年人健康参与游戏,在政府 进一步加强行业管理的前提下,家长也 应当加强监护引导。为此,我们为 未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极 参与线下的各类活动,并让父 母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与 可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大 型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学 生每周玩游戏不超过2小时,每月在 游戏中的花费不超过10元。

三、不要将 游戏当作精神寄托。尤其在 现实生活中遇到压力和挫折时,应多与 家人朋友交流倾诉,不要只 依靠游戏来缓解压力。

四、养成积 极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他 人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网 络陷阱和网络犯罪。


文化部 网络游戏内容审查委员会

中国教 育学会中小学信息技术教育委员会

中国青少年网络协会

二〇一〇年五月二十八日


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